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蚌埠市婦幼保健院關(guān)于退醫(yī)療就診卡余額的公告

就診卡（門(mén)診）持卡人：

根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件通知，即日起，您持有的我院醫(yī)療就診卡（門(mén)診）余額可以退還您本人，現(xiàn)就具體退款事項(xiàng)公告如下：

一、準(zhǔn)備哪些資料？

（1）、（蚌埠市婦幼保健院的）醫(yī)療就診卡；

（2）、就診卡本人的身份證原件、復(fù)印件；

（3）、就診卡本人銀行賬號(hào)；

（4）、就診卡本人銀行卡（存折）的開(kāi)戶(hù)行詳細(xì)名稱(chēng)；

（5）、辦理退款人的身份證原件、復(fù)印件（當(dāng)辦理人與就診卡人不一致時(shí)）；

（6）、其他（見(jiàn)補(bǔ)充說(shuō)明）。

補(bǔ)充說(shuō)明一：“（6）、其他”，僅指特殊情況下額外需要的資料：就診卡人已病故，需要就診卡人的死亡證明或火化證明，就診卡人與接受退款人的繼承關(guān)系證明（如戶(hù)口本中有就診卡人和接受退款人的系夫妻、子女、父母等有效信息）。

補(bǔ)充說(shuō)明二：資料（3）、（4）是防止直接退款不成功后，為今后轉(zhuǎn)賬匯往您的銀行賬戶(hù)時(shí)準(zhǔn)備的。

二、如何辦理退款？

1、第一步，直接持醫(yī)療就診卡、就診卡人身份證原件及復(fù)印件、辦理退款人的身份證原件、復(fù)印件，到我院收費(fèi)窗口辦理信息登記并直接退款，該退款默認(rèn)方式是“原路返回”（三個(gè)月內(nèi)的充值），即當(dāng)初是銀行卡、微信、支付寶繳納的充值款，本次依然退回到當(dāng)初繳納的銀行卡、微信、支付寶賬戶(hù)上。當(dāng)當(dāng)初充值繳款是現(xiàn)金或其他方式的充值時(shí)間超過(guò)三個(gè)月時(shí)，我院采取現(xiàn)金退款（微信、支付寶退款受3個(gè)月時(shí)限限制）。

友情提示：本步就診卡人辦理退款手續(xù)后，未當(dāng)即收到收款信息（指銀行卡、微信、支付寶），說(shuō)明當(dāng)初充值繳款的不是您本人，就診卡人需要回憶當(dāng)初繳款人，并自行理清雙方債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

第二步，當(dāng)?shù)谝徊綗o(wú)法直接退款時(shí)，（指老卡，由于當(dāng)初記錄信息不全的原因），請(qǐng)您到我院收費(fèi)處對(duì)面“暖心服務(wù)窗口”登記您準(zhǔn)備資料的信息，后續(xù)退款由我院信息科、財(cái)務(wù)科在每月25日之前完成。

三、溫馨提示，請(qǐng)您防止詐騙，如遇退款不清楚的事宜，請(qǐng)撥打我院咨詢(xún)電話(huà)：0552-2045029。

                          蚌埠市婦幼保健院

                           2023年7月1日